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2007年4月4日水曜日

特典航空券

全日空の特典航空券をマイレッジで得ようと思っても、予約が入らないというのは、
よく聞く話です。今回は、往きはスイス航空、復りは、オーストリア航空をスターアライアンスの特典航空券にかえることで往復しましたが、発見がありました。
オーストラリア航空の食事は、かなりのレベルで、全日空をはるかに上回るパフォーマンスでした。
また、のってもいいなと思わせる出来だったので、ご報告しておきます。
残念だったのは、成田に8時半頃到着し、リムジンバスの出発まで、全日空の到着ラウンジに入ろうとしたら、
木戸を突かれたことでした。
全日空の予約がとれないために、余計なマイレッジを払って、オーストラリア航空に乗ったのにもかかわらず、
全日空便に搭乗していなければ利用できないと、拒絶されたのでした。
この数年、日本航空から全日空に切り替える旅客は、かなり多いと思います。
両者とも、マイレッジをためましょうと、キャンペーンを繰り返していますが、
いくらたまっても、特典航空券を予約できないのでは、意味がありません。
なんとも、残念なことでした。

2007年3月22日木曜日

特典航空券

特典航空券で海外に行くのは、至難のわざのようです。
前にもご報告しましたが、パリで、「歌舞伎の新しい波」についての講演会があります。
パリの日本文化会館での仕事ですが、これを機に、たまりにたまったマイレッジを使おうと、
12月の段階から予約を入れていましたが、「もちろん」空席待ちのまま放置されておりました。
昨年、さいわいなことに、仕事が重なり、事前プラチナ、ということになっていましたので、
3月になってから、プラチナデスクに、何度も電話を入れました。
コミュニケーターのかたは、みなさん、親切なのですが、らちがあきません。
相談のあげく、ANAの特典航空券ではなく、スターアライアンスの特典航空券で、
席を押さえてもらいました。もちろん直行便ではなく、ワンストップです。
なぞ、というか、納得しがたいのは、ANAは、自社の席を出さずに、知らん顔していることです。
結局、他社便の席を、よりマイレッジのかかるスターアライアンスの特典航空券で、手配せざるを得ないところに追い込まれました。
不平を聞いて貰えるのが、プラチナデスクの役割だとしたら、お互いにかなしいことのような気がいたしました。